Teil von objego zu sein bedeutet, Du bist Teil von etwas Großem: Wir von objego haben die Vision, durch intelligente Software privaten Vermietern Zeit für die wichtigen Dinge im Leben zu schenken.

Als Werkstudent Customer Success (m/w/d) bist Du ein Teil unseres diversen und internationalen Teams. Gemeinsam mit Deinen Ideen entwickeln wir objego weiter und erobern so den Immobilienmarkt. Dabei begleiten uns zwei starke Investoren und geben uns den Raum, objego zur besten Lösung für Vermieter zu machen!

Gestalte gemeinsam mit uns die Immobilienwirtschaft von morgen. Bist Du dabei?

Aufgaben

• Du bist die Stimme unserer Kund:innen und kümmerst dich um alle ihre Belange
• Du unterstützt sie bei Fragen und Problemen über verschiedene Kanäle, insbesondere E-Mail und Telefon
• Sicherung eines reibungslosen Onboarding-Prozesses neuer Kunden
• Du kümmerst dich außerdem um die Pflege unseres Help Centers sowie der Erstellung neuer Artikel
• Dabei arbeitest du eng mit den Abteilungen HR, Customer Insights und Product zusammen, um unsere Plattform weiterzuentwickeln

Qualifikation

• Du bist eingeschriebener Student (m/w/d)
• Du hast Spaß daran, die Brille unserer Kunden aufzusetzen und sie zu unterstützen
• Neue Herausforderungen begeistern dich und du hast Lust neue Dinge zu lernen
• Du bist kommunikativ, offen und gehst gerne auf Leute zu
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Du bist in der digitalen Welt zu Hause und bezeichnest dich als Digital Native
• Erste Erfahrung mit ZenDesk oder einem vergleichbaren CRM-System sind vorteilhaft, aber kein Muss

Benefits

• Flexibilität: Bis zu 100% Homeoffice für mehr Freiraum im Studium
• Diversity & Vielfalt: Mehr als ein Buzzword
• Kultur: Du bist Mitgestalter:in unserer Unternehmenskultur
• Offenheit: Per Du mit jedem & kein Dresscode
• Teamwork: Regelmäßige Teamevents & Hackathons
• Auswahl: Neueste Hardware mit Betriebssystem zur Auswahl
• Getränke & Snacks: So lange der Vorrat reicht & natürlich kostenlos
• Erreichbarkeit: Durch unsere Lage am Hauptbahnhof kommst Du immer leicht zur Arbeit
• Sport: Nutze unsere Gympass Membership um in Bewegung zu bleiben